Existen momentos en los que un smartphone puede presentar problemas de rendimiento, lentitud, fallos en el sistema o simplemente deseas borrar toda la información personal antes de venderlo o regalarlo. En estos casos, una de las mejores soluciones es formatear o restaurar el dispositivo a su estado de fábrica. En este artículo, te explicaremos cómo formatear un Motorola Moto G6 Play a su estado de fábrica, utilizando dos métodos diferentes: restaurarlo desde las opciones del dispositivo y realizar un hard reset o modo Recovery.
Cómo hacer formateo a un Motorola Moto G6 Play
Antes de formatear tu Motorola Moto G6 Play, es fundamental que realices una copia de seguridad de tus datos, ya que el proceso eliminará todos los archivos, aplicaciones, fotos, vídeos y configuraciones personales. Puedes hacerlo usando la cuenta de Google, una tarjeta SD o un servicio de almacenamiento en la nube como Google Drive o Dropbox.
Una vez que hayas realizado la copia de seguridad, sigue estos pasos para formatear tu Motorola Moto G6 Play:
Restaurar desde las opciones del Motorola Moto G6 Play
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Asegúrate de que tu Motorola Moto G6 Play esté encendido y cargado al menos al 50% de batería.
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Ve a la pantalla de inicio y selecciona el ícono de "Ajustes" o "Configuración".
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Desplázate hacia abajo y selecciona la opción "Sistema".
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Ahora, busca y selecciona "Restablecer opciones" u "Opciones de reinicio".
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Elige "Restablecer datos de fábrica" o "Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)".
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A continuación, selecciona "Restablecer teléfono" o "Borrar todo".
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Es posible que te soliciten que ingreses tu contraseña, patrón o PIN para confirmar la acción. Ingresa la información requerida y presiona "Continuar" o "Aceptar".
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Finalmente, el Motorola Moto G6 Play comenzará el proceso de formateo. Esto puede tardar varios minutos. Una vez finalizado, el dispositivo se reiniciará automáticamente y deberás configurarlo como si fuera nuevo.
Restaurar con un hard reset o modo Recovery Motorola Moto G6 Play
Si tu dispositivo no funciona correctamente o no puedes acceder a las opciones de ajustes, puedes intentar realizar un hard reset o restablecimiento en modo Recovery. Este método es más avanzado y requiere que apagues el dispositivo e ingreses al modo Recovery utilizando una combinación de botones.
Sigue estos pasos para realizar un hard reset en tu Motorola Moto G6 Play:
- Asegúrate de que tu Motorola Moto G6 Play esté apagado. Si es necesario, mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que se apague.
- Ahora, mantén presionados los botones de encendido y volumen menos (-) simultáneamente durante aproximadamente 10 segundos.
- Cuando aparezca el logotipo de Motorola, suelta el botón de encendido pero continúa presionando el botón de volumen menos (-) hasta que aparezca la pantalla del modo Recovery.
- Utiliza el botón de volumen menos (-) para navegar por las opciones y resaltar "Recovery Mode" (Modo de recuperación). Luego, presiona el botón de volumen más (+) para seleccionar la opción.
- Verás una pantalla con un robot de Android y un mensaje que dice "No command" (Sin comando). En este punto, presiona y mantén presionado el botón de encendido y, sin soltarlo, presiona brevemente el botón de volumen más (+).
- Aparecerá el menú del modo Recovery. Utiliza los botones de volumen para navegar por las opciones y resaltar "Wipe data/factory reset" (Borrar datos/restablecimiento de fábrica).
- Presiona el botón de encendido para seleccionar la opción de restablecimiento de fábrica.
- A continuación, se te pedirá que confirmes la acción. Usa los botones de volumen para resaltar "Yes" (Sí) y presiona el botón de encendido para confirmar.
- El proceso de formateo comenzará y puede tardar varios minutos en completarse. Una vez finalizado, serás llevado de vuelta al menú del modo Recovery.
- Asegúrate de que la opción "Reboot system now" (Reiniciar sistema ahora) esté resaltada y presiona el botón de encendido para confirmar.
- Tu Motorola Moto G6 Play se reiniciará y deberás configurarlo como si fuera nuevo.
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Al formatear tu Motorola Moto G6 Play, ya sea mediante el restablecimiento desde las opciones del dispositivo o realizando un hard reset en modo Recovery, lograrás devolverlo a su estado de fábrica y solucionar diversos problemas de rendimiento o fallos en el sistema. Recuerda siempre realizar una copia de seguridad de tus datos antes de proceder con el formateo, ya que se eliminará toda la información almacenada en el dispositivo.
